Интернет-магазин
Интернет-магазин товаров для сна
Каталог
Матрасы
Анатомические матрасы
Ортопедические матрасы
Американские матрасы KingKoil и Serta
Наматрасники
Круглые матрасы
Защитные чехлы для матрасов
Кровати
Все кровати
Основание Ergomotion
Ортопедические основания
Прикроватные тумбы
Светильники
Диваны и кресла
Угловые диваны
Прямые диваны
Кресла
Интерьерные диваны
Массажные кресла
Одеяла и подушки
Одеяла
Подушки
Декоративные подушки
Защитные чехлы для подушек
Для детей
Кровати
Подушки
Одеяла
Матрасы
Аксессуары
Защитные чехлы
Постельное белье
Увлажнители и аромадиффузоры
Домашние массажеры
Умные гаджеты
Услуги
Дополнительные услуги
Рассрочка под 0%
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Контакты
Партнеры
Магазины
+(373)79 888 908
+(373)79 888 908Звонок бесплатный
+(373) 79 888 919
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Кишинев
Кишинев
askona.saltea@gmail.com
●Кишинев бул.Дачия 31 

  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
Ваш город
Кишинев
Кишинев
+(373)79 888 908
+(373)79 888 908Звонок бесплатный
+(373) 79 888 919
Заказать звонок
●Кишинев бул.Дачия 31 

Войти
Интернет-магазин
Интернет-магазин товаров для сна
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Матрасы
  • Анатомические матрасы
  • Ортопедические матрасы
  • Американские матрасы KingKoil и Serta
  • Наматрасники
  • Круглые матрасы
  • Защитные чехлы для матрасов
Кровати
  • Все кровати
  • Основание Ergomotion
  • Ортопедические основания
  • Прикроватные тумбы
  • Светильники
Диваны и кресла
  • Угловые диваны
  • Прямые диваны
  • Кресла
  • Интерьерные диваны
  • Массажные кресла
Одеяла и подушки
  • Одеяла
  • Подушки
  • Декоративные подушки
  • Защитные чехлы для подушек
Для детей
  • Кровати
  • Подушки
  • Одеяла
  • Матрасы
Аксессуары
  • Защитные чехлы
  • Постельное белье
  • Увлажнители и аромадиффузоры
  • Домашние массажеры
  • Умные гаджеты
+  ЕЩЕ
    Интернет-магазин
    Телефоны
    +(373)79 888 908Звонок бесплатный
    +(373) 79 888 919
    Заказать звонок
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Дополнительные услуги
        • Назад
        • Дополнительные услуги
        • Рассрочка под 0%
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Контакты
      • Партнеры
    • Магазины
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Матрасы
        • Назад
        • Матрасы
        • Анатомические матрасы
        • Ортопедические матрасы
        • Американские матрасы KingKoil и Serta
        • Наматрасники
        • Круглые матрасы
        • Защитные чехлы для матрасов
      • Кровати
        • Назад
        • Кровати
        • Все кровати
        • Основание Ergomotion
        • Ортопедические основания
        • Прикроватные тумбы
        • Светильники
      • Диваны и кресла
        • Назад
        • Диваны и кресла
        • Угловые диваны
        • Прямые диваны
        • Кресла
        • Интерьерные диваны
        • Массажные кресла
      • Одеяла и подушки
        • Назад
        • Одеяла и подушки
        • Одеяла
        • Подушки
        • Декоративные подушки
        • Защитные чехлы для подушек
      • Для детей
        • Назад
        • Для детей
        • Кровати
        • Подушки
        • Одеяла
        • Матрасы
      • Аксессуары
        • Назад
        • Аксессуары
        • Защитные чехлы
        • Постельное белье
        • Увлажнители и аромадиффузоры
        • Домашние массажеры
        • Умные гаджеты
    • Кишинев

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    О фабрике
    Как оформить заказ
    Партнёрам
    Рассрочка
    Магазины
    Доставка
    Услуги
    Сотрудничество с дизайнерами и архитекторами
    • Facebook
    • Instagram
    • YouTube
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    +(373)79 888 908
    +(373)79 888 908Звонок бесплатный
    +(373) 79 888 919
    Заказать звонок
    askona.saltea@gmail.com
    ●Кишинев бул.Дачия 31 

    Подписаться на рассылку
    Политика конфиденциальности
    2023 © Askona территория здорового сна - интернет-магазин